材料：无障碍设施是指在城市道路、公共建筑物、居住区等使用场景中，为方便残疾人通行和使用而设置的专门设施。加强无障碍设施建设，是保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果的必要条件。无障碍设施的建设问题是一个城市文明进步的标志，近日B市出台了无障碍设施建设

admin2019-03-09 53

问题材料：
无障碍设施是指在城市道路、公共建筑物、居住区等使用场景中，为方便残疾人通行和使用而设置的专门设施。加强无障碍设施建设，是保障弱势群体参与社会生活、共享经济发展成果的必要条件。无障碍设施的建设问题是一个城市文明进步的标志，近日B市出台了无障碍设施建设的相关条例。
市民反馈无障碍设施有封堵等“二次障碍”的情况，小王是残联会的工作人员，领导让他去调查此事。
小王组织了一个座谈会，让残障人士谈谈现阶段有什么问题，残障人士反映的问题有：有“断头路”现象；盲道有电线杆，走着走着就撞上了；公交车上无语音播报容易坐过站。
小王实地走访时发现，有自行车占无障碍通道的情况存在；街道办的王女士表示，有人在残疾人通道上停车。
小王走访某商厦时发现残疾人通道被锁上了。小王与商厦的保安吴先生沟通后得知残疾人通道上锁是因为其使用率低，送外卖、送快递的人喜欢从这里走，存在一定安全隐患，并且无障碍通道需要专人看管，成本比较高。
小王走访宏兴社区时，发现宏兴工厂宿舍门口没有斜坡，电梯按钮设置高，残障人士够不着，没有残疾人坡道等。社区物业表示这里是工厂家属小区，小区老旧，如果对其进行改造难度较大，容易且存在经费不足、空间不足的问题。
问题：
如果你是小王，针对宏兴社区残障人士设施不完善，社区物业不愿意维修或修建等问题，你会如何对物业方进行劝说?

选项

答案如果我是市残联的小王，由我负责处理宏兴工厂宿舍的问题，我将从以下几个方面开展工作。首先，对本小区残疾人的数量、主要分布区域、残疾程度、对残障设施利用率等情况进行调查。要和几个小区的残疾住户进行面谈了解残疾居民的基本需求。其次，和物业相关负责人进行约谈，在约谈时可以邀请几位小区的残疾住户一起参加。向物业相关负责人说明目前小区残障设施不完善的地方及损坏区域。告知自己之前对小区残障设施的调查数据，将目前残障住户的需求进行转述，自己家有残障的亲人也希望他们可以在设施安全有保障的情况下外出活动，过程正常人的生活。动之以情，晓之以理，还可以让陪同住户一起对物业相关负责人进行劝说。劝说主要从国家对残障设施的重视程度、居民生活便捷性、业主居住满意度、营造和谐友爱的社区人文氛围等角度进行。最后，帮助社区申请部分残障设施完善补贴，可以是物质层面也可以是技术层面。将宏兴社区作为和谐友爱社区的典型尽心宣传，希望可以带动其他社区向其学习。

解析

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