群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

admin2014-11-18 30

问题群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

选项

答案办事难、难办事的现象将严重影响我单位的形象。若我所在机关出现这一现象，我将分析原因，然后拿出解决方案：原因可能包括：一、个别公务员业务不熟练，导致误判；二、个别公务人员服务意识不强；三、管理不到位，服务意识差的人员没受到惩处；四、服务流程还有待完善，服务效率还有待提高。解决方式包括：一、加强对工作人员的培训，熟悉业务流程、业务规范和业务材料等；二、对业务人员加强提高服务意识的宣传和学习，学会换位思考；三、加强监督管理，加强奖惩力度；四、简化工作流程，将办理各种业务所需的材料整理成明细公布在网站上或张贴在明显处，避免很多群众由于不了解情况而缺少材料。总之，一定要从群众需要出发，切实为群众服务好。

解析

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群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

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地方公务员

行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度，包括行政行为方式、步骤、次序、时限等不可分割的内容的是()。

项目层次的经济评价，其理论基础主要是()。

采用强制确定法选择价值工程对象时，如果分析对象的功能与成本不相符，应选择()的分析对象作为价值工程研究对象。

地域管辖主要包括()。

划分收益性支出与资本性支出的目的在于正确确定企业的()。

下列选项中，正确的说法是________。

公安机关对于报案、控告、举报，对于属于其受案范围的应当接受，对于不属于其受案范围的，则不应当接受。(　　)

贯彻理论联系实际原则的要求一般不包括()。

在弗洛伊德看来，影响人格发展的主要因素是()。

A、Warnusofthedangerofsmokingbeforechildren.B、Warnpeoplewithbreathingproblemsnottosmoke.C、Warnusthatmothersw

群众去机关单位办理手续时，往往准备的资料齐全，却被公务员告知材料不全，表格填写不规范，导致群众空跑多趟。如果你的机关存在这种现象，你该怎么解决?

面试

地方公务员

行政行为在空间上的表现形式和在时间上的跨度，包括行政行为方式、步骤、次序、时限等不可分割的内容的是()。

项目层次的经济评价，其理论基础主要是()。

采用强制确定法选择价值工程对象时，如果分析对象的功能与成本不相符，应选择()的分析对象作为价值工程研究对象。

地域管辖主要包括()。

划分收益性支出与资本性支出的目的在于正确确定企业的()。

下列选项中，正确的说法是________。

公安机关对于报案、控告、举报，对于属于其受案范围的应当接受，对于不属于其受案范围的，则不应当接受。( )

贯彻理论联系实际原则的要求一般不包括()。

在弗洛伊德看来，影响人格发展的主要因素是()。

A、Warnusofthedangerofsmokingbeforechildren.B、Warnpeoplewithbreathingproblemsnottosmoke.C、Warnusthatmothersw

公安机关对于报案、控告、举报，对于属于其受案范围的应当接受，对于不属于其受案范围的，则不应当接受。(　　)