质量管理的发展阶段包括( )。

admin2012-12-20 27

问题质量管理的发展阶段包括( )。

选项 A、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段
B、质量检验阶段、统计控制阶段、全面质量管理阶段
C、质量检验阶段、统计质量阶段、全面质量管理阶段
D、质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面管理阶段

答案A

解析质量管理的发展大致经历了三个阶段，分别是：①质量检验阶段，这一阶段人们对质量管理的理解只限于对质量的检验；②统计质量控制阶段，这一阶段的特征是在数理统计方法与质量管理结合的基础上，实现了预防与事后检验相结合；③全面质量管理阶段。

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工商管理专业知识与实务

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