著名质量管理大师戴明的主要贡献是 ( )

admin2015-10-23 11

问题著名质量管理大师戴明的主要贡献是 ( )

选项 A、开发出了因果图
B、提出了组织的管理者必须关注的14个要点
C、提出了质量改进三步曲
D、开创了统计质量控制的新领域

答案B

解析戴明的主要贡献是存其《走出危机》一书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务、

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质量管理学

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