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2002年10月,某国内旅行社组织王先生等旅客参加的旅游团前往北京旅游。早上8时,旅游团准时到达机场,天气突然变得非常恶劣。为了安全起见,民航部门推迟了即将起飞的航班。一直等到中午12时,天气也未见好转。全团旅游者要求取消旅游行程。旅行社答应解除旅游合同,
2002年10月,某国内旅行社组织王先生等旅客参加的旅游团前往北京旅游。早上8时,旅游团准时到达机场,天气突然变得非常恶劣。为了安全起见,民航部门推迟了即将起飞的航班。一直等到中午12时,天气也未见好转。全团旅游者要求取消旅游行程。旅行社答应解除旅游合同,
admin
2013-06-13
25
问题
2002年10月,某国内旅行社组织王先生等旅客参加的旅游团前往北京旅游。早上8时,旅游团准时到达机场,天气突然变得非常恶劣。为了安全起见,民航部门推迟了即将起飞的航班。一直等到中午12时,天气也未见好转。全团旅游者要求取消旅游行程。旅行社答应解除旅游合同,并将旅游者交纳的旅游团款全额退还给旅游者。旅游团要求旅行社按照旅游合同的约定,再赔偿100%的违约金。在等候期间,王先生和其他旅客发生了冲突,造成对方的身体伤害。经民航公安处调解,王先生为此支付给对方200元的医疗费。王先生要求旅行社赔偿他支付给受伤游客的200元医疗费。
请问:
旅游团的要求是否合理?为什么?
选项
答案
旅游团的要求不合理。导致飞机不能正常起飞的原因是恶劣的天气,属于不可抗力,根据《合同法》规定,不可抗力是可以免除违约责任的。因此,不可抗力因素造成旅游者不能旅游等损失的,旅行社不承担责任,只要把旅游团款全额退还给旅游者。
解析
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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