公司总裁的工作不是耗在做许多决定上,在设定方向和挑选直接报告的人后,公司总裁要做的是认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区分决策的事项,以及进行组织的设计。这种认识反映了( )。

admin2020-01-24  32

问题 公司总裁的工作不是耗在做许多决定上,在设定方向和挑选直接报告的人后,公司总裁要做的是认定组织将来必须处理的重要课题,帮助其他管理者区分决策的事项,以及进行组织的设计。这种认识反映了(       )。

选项 A、权变管理原则
B、例外管理原则
C、等级链指挥原则
D、管理幅度原则

答案B

解析 A 项错误,权变管理原则是指在组织管理过程中要根据组织所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”,只有从实际出发的“适合的”。
B项正确,例外管理最初由管理学家泰勒提出,指最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化,然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。这样可以节省最高管理层的时间和精力,使他们能集中精力研究和解决重大问题,同时使下属部门有权处理日常工作,提高工作效能。
C项错误,等级链指挥原则是指将管理的各个职务形成一条连续的等级链,明确规定链中每个职务之间的责任、权力关系,禁止越级指挥或越权指挥。
D项错误,管理幅度是指一名上级领导能直接而有效地领导下属的可能人数。管理幅度容易受到工作性质、管理者自身能力、下属的成熟程度等诸多因素的影响,因此,一个管理人员直属的下级人员数量是有一定限度的。古典管理理论认为,每一个上级领导人所管辖的相互之间有工作联系的下属不应超过 5到 6人。这里的管理人员不一定是公司总裁,因而不符合题干的描述。
故正确答案为 B。
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