程老师第一次担任班主任一职，她对班主任工作的认识是班主任只负责开展班级活动以及承担班级学生的德育教育工作。她认为教学管理工作应当由科任老师承担，与班主任无关。程老师观点的错误在于她忽视了班主任工作还应该包括( )。