首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
admin
2017-11-27
29
问题
某客户欲购买银行代售的一种理财产品，便邀请为其办理业务的一名银行工作人员下班后单独为其解释该产品风险。该工作人员恰当的做法是( )。
选项
A、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
C、认为这是不合理的邀请，一口回绝
D、让保安人员立即驱逐该客户
答案
B
解析
A项，下班后单独为客户解释并不属于银行工作人员的职责范围，不是必须要满足客户的要求；C项，对于这种情况，该工作人员不一定要满足客户的要求，但要耐心说明情况，取得理解和谅解，不能采取“一口回绝”的态度；D项，让保安驱逐该客户违反了银行业从业人员礼貌服务的要求。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/pVk1FFFM
本试题收录于：
银行业法律法规与综合能力题库中级银行业专业人员职业资格分类
0
银行业法律法规与综合能力
中级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
2015年6月，刘某到银行申请贷款200万元，贷款期限2年，贷款年化利率为7％，担保物为深圳证券交易所市场发行的记账式国债(记账式国债期限为5年期，到期日为2020年1月30日，发行价为195元／张，面值200元／张，市值190元／张)3200手(1手=1
关于商用房贷款的发放流程，说法正确的有()。
下列关于个人汽车贷款合作机构管理的风险防控措施的表述，正确的有()。[2014年11月真题]
()是指营销者通过市场调研，根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求的某些因素为依据，将市场整体划分为若干个消费者群体。[2014年11月真题]
下列不属于银行进行市场环境分析的意义的是()。
沈阳市民李某一家最近购买了一套总价40万元的新房，首付10万元，商业贷款30万元，期限20年，年利率6％。根据上述材料，回答下列4个小题。如果采用等额本息方式还款，每月还款额为()元。
在个人住房贷款中，合同主体变更时，新合同的利率按原合同利率执行。
根据对穆迪评级公司债券数据的研究，经济萧条时期的债务回收率要比经济扩张时期的回收率低()。
银行可以进行的代理业务包括()。
商业银行的代理业务包括许多种类，如代收代付业务、代理银行业务、代理证券业务、代理保险业务、委托贷款业务和代保管业务。()[2015年10月真题]
随机试题
________，不破楼兰终不还。
项目投资估算中，国产非标准设备原价成本计算估价法中的税金主要是指()。
某企业设有供电和供水两个辅助生产车间，为基本生产车间和管理部门等提供服务，根据“辅助生产成本”汇总的资料，供电、供水车间本月发生费用分别为30000元和15000元。两个辅助生产车间供应产品和劳务数量如下表所示：假设该企业采用顺序分配法进行辅助
(2017·山东)西汉初期实行的“罢黜百家，独尊儒术”的文教政策体现了教育的()
戒毒人员在强制戒毒期间，遇有特殊情况需要暂时离开强制戒毒所的，由其家属或者所在单位担保，经强制戒毒所批准，可以离所，离所期限一般不超过()日。
下列关于立法解释的表述，正确的是（）。
平行竞争：指各家厂商提供不同种类的产品以满足顾客同一需求而形成的竞争。下列属于平行竞争的是：
根据下列材料回答问题。某机械加工企业下设四个生产车间生产加工同种类型和型号的产品，并以人均产量评价劳动生产率。本车间中中级工占比最大的是()。
计算二重积分(x+y)dσ，其中积分区域D是由直线x=0，x=2，y=2与曲线y=所围成．
Theabilitytoseewordsoneithersideofthepointatwhichyoureyesfocusiscalledperipheralvision(外围视觉).Foreignstuden
最新回复
(
0
)
