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  3. 案例： 故事发生的两个企业： 企业A，某知名企业，现已没落，名字隐去。 企业B，某知名企业，历久不衰，名字隐去。 故事发生的背景： 两企业都有一个工作规定，上午工作到12点，公司分发午饭，吃饭后到13点30分上班，中

案例： 故事发生的两个企业： 企业A，某知名企业，现已没落，名字隐去。 企业B，某知名企业，历久不衰，名字隐去。 故事发生的背景： 两企业都有一个工作规定，上午工作到12点，公司分发午饭，吃饭后到13点30分上班，中

admin2021-01-20  31
问题 案例：
    故事发生的两个企业：
    企业A，某知名企业，现已没落，名字隐去。
    企业B，某知名企业，历久不衰，名字隐去。
    故事发生的背景：
    两企业都有一个工作规定，上午工作到12点，公司分发午饭，吃饭后到13点30分上班，中间可以在休息室休息，也可以去体育馆打球，公司提供体育用品。
    故事的内容：
    甲员工每天工作到12点准时吃饭，吃完饭必去打羽毛球，然后休息一会，13点30分准时上班，几乎每天都这样。
    乙员工每天工作到12点准时吃饭，几乎从不休息，也不去做运动，偶尔伏案小憩之后继续工作，其工作时间每天都比公司规定的时间要多。
    然后，老总的耳目或者说亲信就对老总说：“乙员工每天都努力工作，他每天的工作量都超过了规定的工作量，很认真，公司需要多一点如此努力和拼命工作的员工，而甲员工每天中午都出去玩一会儿，不如乙员工认真。”
    故事中两位老总的处理方法：
    企业A的老总经过亲自观察，最终同意了秘书的话，久而久之越发喜欢乙员工，看不惯懒散的甲员工，后来借故辞退了甲员工，新员工来后却更加努力千活，老总很高兴。
    企业B的老总却说：“两位员工都很优秀。我不会辞退任何一个。”
    故事的结局：
    企业A以员工的努力为尺度不断更新员工，最后老实的员工因忍受不了压力和身体健康方面的原因纷纷离职，而狡猾的员工看透了老总的心思，只是在老总的面前表现自己的拼命和努力，最终竞争机制逐渐混乱，企业没落。
    企业B中的两种员工各司其职，愿意多干的多干。不愿多干的完成任务就行，双方其乐融融，团结合作，企业欣欣向荣。
    故事的启示：
    企业B的老总说的话就是故事的启示。他说：”甲员工虽然中午喜欢休息和运动，那是他的生活习惯，而且他并没有因此耽误工作。他已完成公司规定的工作量，更重要的是，中午的一个多小时的时间是公司允许的活动休息时间，他是按公司规定办事，没有犯任何错误，我们有什么理由辞退他呢?并且他每天的运动和休息也是为了下午更好地工作，他是个有工作规律和方法的人，这样的人公司很需要。而乙员工每天中午喜欢在公司规定的时间量之外继续工作，这种态度公司很感动，可是这并不是区别员工好坏的尺度。他超量工作可能是因为他渴望学习，渴望进步，这是他的生活态度，他是感到快乐的。可能他内心根本没有想到以此来赢得老总的欣赏和看重，他是纯粹地喜欢工作而已。可是如果我们因此就大力赞赏乙员工而批评没有犯错的甲员工，这一方面会打击甲员工的工作信心和热情，另一方面原本没有任何心机的乙员工也许因此助长了虚荣心，从此他的过量工作就有了一种表现的味道和目的。这非常不利于员工的团结，更可怕的是这种竞争机制会恶化，会出现人人想在领导面前表现和炫耀的局面，那么这个企业就完了。
问题：
结合案例，根据所学知识谈谈，该如何科学地理解绩效管理的含义?
选项
答案绩效管理是指制定员工绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的目标完成情况做出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理手段与过程。要想科学地理解绩效管理的含义，我们应该把握以下几个要点： ①绩效管理建立了组织目标与员工目标的联系与整合，是对组织和个人所要达到的目标达成一致的过程。因此，它是与公司战略紧密相关的，寻求在人力资源层面通过绩效管理来推动战略的实施，关键在于绩效责任的落实和绩效压力的传递， ②绩效管理是以绩效考核制度为基础的人力资源管理的子系统，它表现为一个有序的复杂的管理活动过程。通过提供一个集成的流程和系统，把平时散落在各部门的经营管理整合起来，形成合力来有效贯彻经营计划和预算。强调把企业的财务和运营活动有机、有效地集成起来，形成战略、经营计划、预算、统计、信息、审计的闭合循环。 ③强调以人为中心的绩效管理循环过程(绩效计划、绩效辅导、评价、回报)，基于绩效评价，激励、使用。 ④绩效管理不是简单的任务管理，它特别强调组织沟通、辅导和员工能力的提升。绩效管理不仅强调结果，更重视达成目标的过程。
解析
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