青岛位于山东半岛，在山东的经济地位处于前茅，对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市，酒店业比较发达，数量众多。但整体管理水平并不高，很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度，认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化

admin2017-03-05 32

问题青岛位于山东半岛，在山东的经济地位处于前茅，对全国的影响力较强。作为一个沿海的旅游城市，酒店业比较发达，数量众多。但整体管理水平并不高，很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度，认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化，提高酒店管理水平的要求迫在眉睫，很多酒店的态度在慢慢发生转变，希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。科瑞公司是青岛的一家软件企业，主要产品为酒店管理软件，功能在同类软件产品中处于上游水平，能够极大地提高酒店的管理水平和效率，但价格也比同类产品高出30％。企业规模不大，员工只有60多人，平均年龄30岁，是一个富有朝气，团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。80％是技术人员，学历以硕士研究生为主，个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。俗话说“船小好掉头”，科瑞公司虽然规模小，但企业整体管理非常灵活，各类政策的制定、实施可以有效地变通，以保证效果。在山东市场，科瑞公司承诺24小时售后服务响应，即客户一旦出现问题，公司24小时内派技术人员到现场解决问题，此举在客户中获得较高的赞誉。但科瑞公司成立的时间不长，在山东市场的知名度还不强，因此市场占有率也不大，使用该公司软件产品的酒店数量很少。同时，由于公司对销售人员的管理不到位，销售人员的流动比较高。由于很多客户资源都被销售人员把持着，这些销售人员一旦离职，对公司的影响非常明显。如何把销售人员个人手中的客户资源进行有效整合，成为企业共享的资源，成为摆在公司领导面前的一个紧迫任务。在山东，同科瑞公司相似的软件公司数量也很多，同类产品的竞争不断加剧。这些软件公司提供的产品属于低端产品，走低价策略，给科瑞公司很大的冲击。面对市场现状，科瑞公司的领导人经过仔细分析，决定在立足山东市场的同时，开始将触角伸向以前从未触及过的北京和天津市场。在未来五年内继续以功能强大的优质软件产品参与市场竞争，提供竞争对手无法提供的产品功能。同时继续完善售后服务，树立自身售后服务的独特市场形象。加强与客户的沟通，使自己的软件在秉持功能强大的优势的同时，能够更加贴近用户的需求。为了实现企业未来发展目标，为客户提供更好的服务，提高顾客感受的满意度，公司决定对组织结构进行调整，在保持原有职能部门的基础上，成立项目小组，以项目形式按照客户特殊要求进行软件开发。但在进行组织结构调整的过程中，新成立的项目负责人就各自的权力与责任与公司领导层产生了极大的分歧，项目负责人要求有更大的权力，而公司领导人则担心过度分权容易造成企业一盘散沙，迟迟不肯松口，最终以双方各让一步而解决了这个问题，但时间已经拖后了五个月之久，给相关业务的开展带来了不小的影响。要求：
简要分析该公司改变之后的组织结构类型，并指出该种类型的优点。

选项

答案该公司对组织结构进行调整，在保持原有职能部门的基础上，成立项目小组，以项目形式按照客户特殊要求进行软件开发属于矩阵制组织结构。矩阵制组织结构的优点：一是由于项目经理与项目的关系更紧密，因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。二是能更加有效地优先考虑关键项目，加强对产品和市场的关注，从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足。三是与产品主管和区域主管之间的联系更加直接，从而能够做出更有质量的决策。四是实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。五是双重权力使得企业具有多重定位，这样职能专家就不会只关注自身业务范围。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/ogYoFFFM

本试题收录于：公司战略与风险管理题库注册会计师分类

公司战略与风险管理

注册会计师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《支付结算办法》的规定，下列支付结算的种类中，没有金额起点限制的有(　　　)。

下列企业中，可以在银行办理托收承付结算方式的单位有()。

根据《支付结算办法》的规定，由出票人签发的、委托办理票据业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是()。

甲公司委托某施工企业建造一幢办公楼，工程于2009年12月完工，2010年1月办妥(竣工)验收手续，4月付清全部价款。甲公司此幢办公楼房产税的纳税义务发生时间是()。

税务机关采取税收保全措施的期限一般不得超过3个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准。()

会计人员从事会计工作应符合的要求有()。

下列有关房产税的说法中，正确的有()。

个体工商户生产经营活动中，应当分别核算生产经营费用和个人、家庭费用。对于生产经营与个人、家庭生活混用难以分清的费用，按照一定比例视为与生产经营有关费用准予扣除。这一比例是()。

纳税人转让旧房的，应按房屋及建筑物的评估价格、取得土地使用权所支付的地价款和按国家统一规定缴纳的有关费用，以及在转让环节缴纳的税金作为扣除项目金额计征土地增值税。()

下列选项中，属于劳动合同可以约定的条款有()。

粱的断面形状主要有()两大类。

中间再热使热经济性得到提高的必要条件是()。

血浆病毒灭活方法对非脂质包膜病毒不具有灭活作用的方法是

A．胸痛为短暂的刺痛或窜痛B．胸痛为持续性刺痛或烧灼痛C．胸痛为压榨性，服硝酸甘油数分钟缓解D．胸痛随着呼吸而加重E．胸痛为压榨性，含服硝酸甘油不缓解，伴血压下降、呼吸困难胸膜炎

患者，男，20岁。支气管哮喘10年。近两天受凉后出现咳嗽、咳痰、气喘，考虑哮喘发作。今日突然出现右侧胸痛，大汗，呼吸困难加重。体检：气管向左侧移位，右胸叩诊鼓音。不符合哮喘发作表现的是

钢筋混凝土灌注桩的优点有()。

海洋运输货物保险特殊附加险共有(　　)个险别。

营运能力分析常用的比率主要有()

肺是呼吸系统的实质性器官，根据肺的功能，肺的组织结构可分为()。

全球范围内生物多样性有降低的趋势，对此所作的分析不正确的是：

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《支付结算办法》的规定，下列支付结算的种类中，没有金额起点限制的有( )。

下列企业中，可以在银行办理托收承付结算方式的单位有()。

根据《支付结算办法》的规定，由出票人签发的、委托办理票据业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据是()。

甲公司委托某施工企业建造一幢办公楼，工程于2009年12月完工，2010年1月办妥(竣工)验收手续，4月付清全部价款。甲公司此幢办公楼房产税的纳税义务发生时间是()。

税务机关采取税收保全措施的期限一般不得超过3个月，重大案件需要延长的，应当报国家税务总局批准。()

会计人员从事会计工作应符合的要求有()。

下列有关房产税的说法中，正确的有()。

个体工商户生产经营活动中，应当分别核算生产经营费用和个人、家庭费用。对于生产经营与个人、家庭生活混用难以分清的费用，按照一定比例视为与生产经营有关费用准予扣除。这一比例是()。

纳税人转让旧房的，应按房屋及建筑物的评估价格、取得土地使用权所支付的地价款和按国家统一规定缴纳的有关费用，以及在转让环节缴纳的税金作为扣除项目金额计征土地增值税。()

下列选项中，属于劳动合同可以约定的条款有()。

粱的断面形状主要有()两大类。

中间再热使热经济性得到提高的必要条件是()。

血浆病毒灭活方法对非脂质包膜病毒不具有灭活作用的方法是

A．胸痛为短暂的刺痛或窜痛B．胸痛为持续性刺痛或烧灼痛C．胸痛为压榨性，服硝酸甘油数分钟缓解D．胸痛随着呼吸而加重E．胸痛为压榨性，含服硝酸甘油不缓解，伴血压下降、呼吸困难胸膜炎

患者，男，20岁。支气管哮喘10年。近两天受凉后出现咳嗽、咳痰、气喘，考虑哮喘发作。今日突然出现右侧胸痛，大汗，呼吸困难加重。体检：气管向左侧移位，右胸叩诊鼓音。不符合哮喘发作表现的是

钢筋混凝土灌注桩的优点有()。

海洋运输货物保险特殊附加险共有( )个险别。

营运能力分析常用的比率主要有()

肺是呼吸系统的实质性器官，根据肺的功能，肺的组织结构可分为()。

全球范围内生物多样性有降低的趋势，对此所作的分析不正确的是：

根据《支付结算办法》的规定，下列支付结算的种类中，没有金额起点限制的有(　　　)。

海洋运输货物保险特殊附加险共有(　　)个险别。