有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？

admin2013-04-22 69

问题有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？

选项

答案出现了这样的事情，说明在本单位的_丁作过程中，可能出现了问题，造成了群众个人信息的泄露，我会认真处理此事，保护群众和单位的正当利益。首先，我会和群众沟通，表明我们会处理此事，请群众放心并配合我们的工作。其次，我会对本单位办理业务的流程进行调查，如果确认是我单位工作疏忽造成群众个人信息的泄露，要追究相关人员的责任，赔偿群众的损失并致歉。如果确认群众的个人信息泄露并不是我单位的责任，我会向群众说明情况。再次，出现这样的情况，主要是因为群众不了解本单位的办事流程，不信任本单位的工作。在以后的工作中，我们应该加强与群众的沟通，加强政务公开，让群众更加了解和信任我们的工作。最后，对此事的处理情况进行总结并向领导汇报。

解析本题重点考察考生应对突发事件的处理能力

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有群众来你单位办业务，留了个人信息和手机号码，后来老是遭到骚扰，群众说是你们单位的责任，领导让你处理此事，你怎么处理？

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地方公务员

国务院新闻办公室于2012年10月24日发表《中国的能源政策(2012)》白皮书。下列说法中与这一白皮书的表述不一致的是()。

公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，才可以领取兼职报酬。()

改革开放以来，我国的国民收入不断增加，但在国民收入增加的同时，收入分配中一些问题也逐渐显现出来，下列属于解决国民收入分配问题的措施的是()。

“垃圾是放错地方的资源。”这句话蕴含的哲理是()。

下列关于依法治国这一治国方略的理解，错误的的是()。

人类与动物界的最根本区别是（）

最易引起主动脉瓣第二心音增强的疾病是

A．维生素C104gB．依地酸二钠0．05gC．碳酸氢钠499D．亚硫酸氢钠29E．注射用水加至1000ml上述维生素C注射液处方中用于络合金属离子的是

下列关于工作分解结构的叙述中不正确的是()。

FIDIC施工合同条件中，为了解决工程师的决定可能处理得不公正的情况，通用条件增加了(　　)处理合同争议的程序。

()在物流活动转换中起承上启下的联结作用。

以营利为目的，出售假冒他人署名的美术作品、违法所得数额较大的行为应当定性为

打开数据库abc的正确命令是

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地方公务员

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公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，才可以领取兼职报酬。()

改革开放以来，我国的国民收入不断增加，但在国民收入增加的同时，收入分配中一些问题也逐渐显现出来，下列属于解决国民收入分配问题的措施的是()。

“垃圾是放错地方的资源。”这句话蕴含的哲理是()。

下列关于依法治国这一治国方略的理解，错误的的是()。

人类与动物界的最根本区别是（）

最易引起主动脉瓣第二心音增强的疾病是

A．维生素C104gB．依地酸二钠0．05gC．碳酸氢钠499D．亚硫酸氢钠29E．注射用水加至1000ml上述维生素C注射液处方中用于络合金属离子的是

下列关于工作分解结构的叙述中不正确的是()。

FIDIC施工合同条件中，为了解决工程师的决定可能处理得不公正的情况，通用条件增加了( )处理合同争议的程序。

()在物流活动转换中起承上启下的联结作用。

以营利为目的，出售假冒他人署名的美术作品、违法所得数额较大的行为应当定性为

打开数据库abc的正确命令是

FIDIC施工合同条件中，为了解决工程师的决定可能处理得不公正的情况，通用条件增加了(　　)处理合同争议的程序。