由于裁员，被裁员工聚众闹事，要求公司提高赔偿，单位派你深入企业调查解决纠纷，你该怎么做?

admin2010-04-28 30

问题由于裁员，被裁员工聚众闹事，要求公司提高赔偿，单位派你深入企业调查解决纠纷，你该怎么做?

选项

答案领导派我完成这个任务是对我的信任，我一定秉着公平、严肃、认真的态度，充分发挥员工与企业之间的沟通桥梁作用，很好地完成这项任务。第一，立刻赶赴现场，安抚员工情绪，向员工表明身份，并表态一定妥善处理此事，维护员工的合法利益，向大家说明聚众闹事的方式是违法行为，并不利于他们问题的解决。第二，做好实际情况的调查工作，多方面收集资料，了解情况，理清事情的前因后果及现状，注意多倾听工人的声音，走进工人的生活中去，详细了解他们认为补偿过低的原因，并做好记录。第三，组织由相关事务的法律专家、工人代表和企业三方参加的协商座谈会，大家坐在一起开诚布公地分析问题，将各自的意见表达出来，共同寻找解决问题的办法，提出一个双方都能接受的解决方案。其中要注意赔偿标准一定要符合法律规定和实际情况，相信双方也都会接受这个方案的。第四，做好企业和工人的思想工作，及时在工人中宣讲有关政策法规和事情处理程序，接受工人的监督。同时，监督企业后期的赔偿款项的补发工作，使补偿款能够一分不少的落实到每个工人手里。当然，在这个过程中可能会遇到突发事件，比如企业领导不配合，这时我要与领导进行充分沟通，并且讲明我们调查的目的，也希望企业领导可以帮助我顺利完成这项任务。最后，要写好总结材料，交领导审阅，自己则思考事件处理过程中的得与失。

解析

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