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请从含义、目的和用途、应用程序以及设计新流程圈的程序等方面介绍流程圈。
请从含义、目的和用途、应用程序以及设计新流程圈的程序等方面介绍流程圈。
admin
2016-03-23
48
问题
请从含义、目的和用途、应用程序以及设计新流程圈的程序等方面介绍流程圈。
选项
答案
(1)定义。流程图就是用一些简单、容易识别的标识符号表示一个过程(如加工过程、检验过程、改进过程等)的步骤(或活动)的图示技术。流程图的基本标识符号有四种。 (2)目的和用途。流程图可用于描述现有的过程,也可用于设计一个新过程。通过在建立流程图时对过程各步骤的研究,可以发现潜在的失效原因和改进区域。 (3)建立流程图的程序。描述现有过程的程序包括以下8个步骤: ①识别过程的开始和结束; ②观察从开始到结束的整个过程; ③规定在该过程中的步骤(输入、活动、判断、决定、输出); ④画出表示该过程的一张流程图草图; ⑤与该过程中所涉及的有关人员共同评审该草图; ⑥根据评审结果改进流程图草图; ⑦与实际过程比较,验证改进后的流程图; ⑧注明正式流程图的形成日期,以备将来使用和参考(它可用作过程实际运行的记录,也可用来判别质量改进的程度和机会)。 (4)设计新过程流程图的程序包括以下4个步骤: ①识别该过程的开始和结束;②使此新过程中将要形成的步骤(输入、活动、判断、决定,输出)形象化(符号化); ③确定该过程中的步骤(输入、活动、判断,决定、输出); ④画出表示该过程的流程图草图。
解析
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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