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全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK厅唱歌,大家为了感
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK厅唱歌,大家为了感
admin
2012-05-28
30
问题
全陪小张带领南京某旅行社的旅游团一行18人前往上海旅游观光,在他们游览完上海的美景之后,有客人提出来,晚上应该去娱乐娱乐,小张为了客人的安全,建议大家不要走得太远,最好在饭店内或饭店周围。游客们理解了小张的好意,就决定在宾馆旁边的卡拉OK厅唱歌,大家为了感谢小张.,就邀请他一同前往。在卡拉OK厅里,大家正玩得高兴,突然吧台方向冒出了黑烟,紧接着燃起了火苗,形势危急。
小张应该怎样处理善后工作?( )
选项
A、对受伤者要协助送去医院抢救
B、帮助解决衣物及日常用品
C、脱险后安定旅游者的情绪
D、与卡拉OK厅联系索赔
E、将旅游者送往指定的临时居住点
答案
A,B,C,E
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
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