ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有( )。

admin2013-08-22  25

问题 ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有(    )。

选项 A、识别顾客需求,通过各过程的应用,而提供产品给顾客可视为一个大过程,对该过程向组织提供输人方面顾客起着重要作用
B、资源管理,管理活动,产品实现,测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C、PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D、以产品实现过程为主过程,对过程的管理构成管理过程,即管理职责,实现过程所需资源的提供构成资源管理过程,对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E、产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环

答案A,B,C,D

解析 E项产品实现,管理职责,资源管理,测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。
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