我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

admin2017-07-05 30

问题我国银行业消费者权益保护的主要内容有( )。

选项 A、为消费者提供售后服务
B、开展消费者金融知识教育
C、完善消费者投诉管理
D、做好消费者信息管理
E、履行信息披露要求

答案B,C,D,E

解析我国银行业消费者权益保护的主要内容有：①为消费者提供规范服务；②履行信息披露要求；③做好消费者信息管理；④开展消费者金融知识教育；⑤完善消费者投诉管理。

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银行管理

初级银行业专业人员职业资格

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