首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。
admin
2011-04-25
15
问题
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。
选项
A、对顾客重要的
B、组织能够控制的
C、具体和可测量的
D、定量的
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/n65CFFFM
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
最主要的客户管理对象是()。
《物业验收须知》应包含的主要内容有()。
一个300多户业主,23500m2的小型物业管理项目,准备设立一个小型的物业管理项目组织机构。说明物业管理项目组织机构的组织形式?
合同受法律法规约束,其签订和履行应当遵循《中华人民共和国合同法》,其中规定应该遵循的基本原则包括()。
物业服务企业培训常用的方法中,具有系统性、连贯性的特点是()。
早期介入在项目的开发建设中有着积极的作用,其与前期物业管理是不同的,主要表现在()。
参照市场相互竞争的同类产品的价格水平,随市场竞争的变化而制定和调整产品价格的方法是需求导向定价。()
某企业对新增供应商的进货检验方法出现了以下不同意见,正确的是()
对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上,因此现场评审的成绩占总成绩的()为宜。
随机试题
以下有关司法审查的说法,错误的是()
下列关于发的描述,错误的是
某一反应在一定条件下的平衡转化率为25.3%,当有一催化剂存在时,其转化率为()。
对第二种无形磨损的局部补偿可采用现代化改装,其主要目的是()。
下列筹资类型中,属于内部筹资的是()。
__________总执天道;__________执掌天地经纬、日月星辰和四时气候:__________执掌南北极和天地人三才,并主持人间兵革之事;__________执掌阴阳生育、万物之美和大地山河之秀。根据题意,下列正确的选项是()
在教师的人格特征中,有两个重要特征对教学效果有显著影响:一是教师的热心和同情心;二是教师________。
我国目前处理劳动争议的机构不包括()。
对n个关键字进行快速排序,最大递归深度为(),最小递归深度为()。
某些国家的儿童节是法定节日,使得父母有机会和儿童共度节日。根据布郎芬布伦纳的观点,这些国家的这种规定属于环境中的
最新回复
(
0
)