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客户关系并不是简单的人际关系，客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是( )。
客户关系并不是简单的人际关系，客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是( )。
admin
2021-09-10
31
问题
客户关系并不是简单的人际关系，客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是( )。
选项
A、英国
B、美国
C、德国
D、法国
答案
B
解析
客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是美国，在1980年初便有“接触管理”，即专门整理、收集客户与公司联系的所有信息。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/n0r1FFFM
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个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类
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中级银行业专业人员职业资格
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