下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是(　　)。

admin2009-09-26 37

问题下列关于客户和理财规划师争端处理与解决的描述，不正确的是(　　)。

选项 A、理财规划师首先要做的事情就是与客户进行联系与沟通，妥善解决争端
B、如果理财规划师代表所在机构与客户通过协商无法解决争议，可以请第三方出面调解
C、理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决富有效率，不会影响理财规划师处理其他业务
D、如果客户和理财规划师双方经过反复的探讨与协商之后，客户仍然对争端处理的方法与结果表示不满，那么就只有按照理财规划合同的约定通过诉讼或仲裁解决这一争议

答案C

解析 C项理财规划师代表所在机构对外提供理财规划服务，面对很多客户，所以一旦与某一客户之间发生争议，由第三方居中协调解决未必有效率，可能会影响理财规划师处理其他业务。

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基金的赎回价格是指基金赎回申请日当天基金单位净资产值减去一定比例的赎回费形成的价格，赎回价格是投资者赎回基金单位时可实际获得的金额。下列关于我国开放式基金的赎回费率说法错误的是(　　)。

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