【给定资料】 1.“自恃八斗经纶才,囿三尺壅蔽讲台。空有一具自由身,落樊笼经年复数载……”“人生并非漫长无边,无非求一顺心意、开心颜,我于年近不惑请辞,仅与个人心性志趣有关,同时也源于不想久事笔砚文牍之间而无所用事。” 继“世界那么大,我想

admin2018-05-25  36

问题 【给定资料】
    1.“自恃八斗经纶才,囿三尺壅蔽讲台。空有一具自由身,落樊笼经年复数载……”“人生并非漫长无边,无非求一顺心意、开心颜,我于年近不惑请辞,仅与个人心性志趣有关,同时也源于不想久事笔砚文牍之间而无所用事。”
    继“世界那么大,我想去看看”之后,各种版本的诗意辞职信也不断涌现。对此,网友“南海樵人2013”认为:“世界那么大,哪儿都一样,每个人都有自己的活法,只要是适合自己而又于人无碍,这就是最好的。欣赏这样的才情,理解这样的情怀。”
    花样翻新的辞职信虽然个性张扬,夺人眼球,但在另一些网友和职工看来却并不合适。曾有过一次辞职经历的职工胡先生认为,就算决定辞职也应该站好“最后一班岗”,而辞职信代表着一份对单位的交代,也是对自己的总结,因而并不适合在形式上随意发挥。
    任性的辞职方式并不一定适用于每个职场人。上海知名HR屈辉给出了自己的看法:富于个性的辞职信可以让企业增进对员工的了解,但个性的展现要适可而止,辞职过程中更可贵的是职场人的专业态度和责任意识,而非过于追求辞职形式的与众不同。如果刻意用形式博取眼球,难免有附庸风雅之嫌,严重者还会对职工后期的职业发展产生负面影响。
    对此,她建议职工:“在离职时尽量按照企业规定,认真走完离职程序,同时做好交接工作。就算曲终人散,也应该有始有终地对待工作,这是我们每一个职场人都应该具备的专业态度和责任意识。”
    2.2013年11月,盖洛普公司公布了一项“中国人不敬业”的调查报告。该公司对2011—2012年全球雇员的工作投入程度进行了调查,结果显示全球员工的敬业比例仅为13%,中国是世界上员工敬业度最低的国家之一,只有6%的中国员工是敬业的。
    以工作时长而论,中国人在工作上不可谓不拼命,不投入。按经合组织(OECD)2011年的数据,在三十个经合组织成员国和重要观察国中,中国人的日均工作时长高居第四,仅次于日本、韩国和墨西哥,比经合组织平均水准长了22.7%,比德国、丹麦等欧洲国家长了50%以上。除此之外,中国的法定假期和带薪假期在世界上也是公认的短。
    但按盖洛普的标准,中国人在工作方面的投入实际上是严重不足的——只有6%的人算是“工作投入”,比世界平均水准13%低了一半以上,在142个国家中排名倒数第七。相比之下,美国人对工作的投入程度却高居世界前列,有多达30%的人“工作投入”。不过,相比起2009年,中国已经有不小的进步,当年“工作投入”的只有2%。
    换言之,中国人虽然投入了很多时间在工作方面,但工作态度却令人担忧,因为许多员工缺少能力施展的空间,感受不到上级和同事的重视,对岗位没有归属感,也不能从工作中获得进步。
    3.“其实我原来公司的待遇在业内来说算是挺不错的,但我最后还是选择了离开。”跳槽频率是社会衡量一个人是否敬业的常用标准之一,谈到跳槽,小王如是说。小王两年前从一所名牌大学毕业后进了北京一家挺大的广告公司做HR,刚开始感觉还算不错,毕竟是个挺大的公司。“但是,后来我发现一个很严重的问题,我的经理根本就不是很重视我,对我的一些工作也是不理不睬,很多时候我都不知道我的工作完成得怎样。其实我的经理能力还是很强的,可能也是太强的缘故,他经常不把公司的很多人和事或规章制度放在眼里(尽管有些制度还是他亲自制定的),迟到早退是家常便饭。受他的影响,我也变得和他一样。公司里基本上只有他能管我,如果他不管,别人也不好说我什么。”尽管小王对上司很不满,他也清楚地知道在这样的上司底下做事很难学到什么东西。“刚开始也想过要走,但是有在这样大的公司的工作经历对于当时刚毕业的我来说还是不容易,所以我混了两年才离开。”
    对于员工来说,管理者本身就是企业制度和文化的最直接代表。管理者的一言一行、一举一动会对员工产生很大的影响,正所谓“上行下效”。
    对于目前绝大多数中国企业的员工来说,薪酬福利毫无疑问是决定员工敬业度的最重要、最直接的因素。
    但是,我们不难看到,目前中国企业的总体薪酬水平比较低,与大部分外资企业相比更是差距不小。并且,很多中国企业的薪酬制度不是很科学,相当一部分企业还残留着“大锅饭”的思想,干好干坏一个样,多劳不仅不多得,有时候还可能因做得不是很好而受责怪。对于有责任心的员工来说,可能在一段时间内他们不会介意,但时间长了难免会不满意。当员工的能力及所产生的绩效得不到相对公平的薪酬回报时,不敬业在所难免,更有甚者“另攀高枝”。
    据一份对大型制造业和服务型企业中268个部门的经理和员工的调查表明,超过80%的绩效评估体系是无效的。
    企业的绩效考核,从某种意义上是对员工一段时间的工作情况的总结,考核的结果直接反映了企业对该员工工作的认可程度。如果考核的结果不是公正合理,将会极大地挫伤员工的工作积极性。长此以往,员工出现消极怠工等情况就显得很正常了。
    员工是否敬业,还依赖于是否能在能力和个人发展方面得到不断的提升。据了解,目前国内很多企业并没有真正帮助员工进行系统、科学、动态的职业生涯规划,企业并不了解员工的个人需求和职业发展愿望,只知道给员工加薪或升职。其实,并不是所有的员工的工作目的都是为了“钱”或“官”。
    一般来说,人们应聘到企业工作,最初的动机是获得较满意的薪金,在工作稳定后,就会考虑个人的发展机会和前途问题。每个人都自觉或不自觉地有自己的职业发展计划。作为企业员工,其职业发展的途径,通常是从低级的岗位或职务向高级的岗位或职务升迁,从简单工作向复杂工作过渡,或从不喜爱的工作岗位到喜爱的岗位等。如果员工发现在企业无法实现其职业计划目标,他就不会敬业。
    某医疗保险公司的理赔协调员小林工作五年来,业绩连年增长。可现在,她突然停滞不前。尽管工作并未退步,但只是在原地踏步。小林认为:“我已经尽我所能了。我始终认为自己能干好,并且我也已经干好了。但我发觉我不再像原来一样热爱这项工作了,甚至越来越不感兴趣。我想去做财务分析、电脑程序员,我自信会做得比现在的工作更好。”
    魏芳在大学里学的是市场营销,毕业后应聘到一家企业做了销售员。每天,她都需要联系很多客户。一段时间后,她发现自己的性格并不适合做销售,因为她的性格比较直,与客户交往时不够“圆滑”,并且她也很排斥去学习一些与客户交往的技巧。所以,后来她经常找借口推脱或不见客户,能躲就躲,能推就推。
    4.“敬业”是社会主义核心价值观的基本内容,为更好地落实这一价值理念,从2014年起,K市每年都会开展“敬业”主题文化教育活动。
    在“敬业”活动中,通过征文深度挖掘、演讲者生动讲述、声像片实况展播等形式,一大批来自各行各业的敬业先进人物涌现出来。为进一步发挥这些先进人物的示范引领和激励带动作用,激发广大职工群众“比、学、赶、帮、超”的干劲和斗志,形成“人人崇尚敬业,争当敬业榜样”的良好局面,2015年K市开展了十大“敬业标兵”和百名“敬业好员工”评选活动。以向一线普通员工倾斜为原则,由各企业公会推选候选人,再结合市民投票、专家评选等方式,最终选出10人授予“敬业标兵”称号,100人授予“敬业好员工”称号。发布活动现场宣读了表彰决定,播放了反映他们先进事迹的短片,现场展示并诵读了反映他们先进事迹的楹联和诗词,主持人对“敬业标兵”代表进行了采访,并由市领导向“敬业好员工”颁发了荣誉证书。K市政府官网还开辟专栏,记载“敬业标兵”的事迹,以供市民学习。
    K市要求各单位要以受到表彰的先进人物为榜样,继续大力营造浓厚“敬业”氛围,充分发挥“敬业”价值观的凝聚力和导向作用,不断激发市民的责任感、荣誉感和使命感,为全市改革发展做出新的更大贡献。
    5.“父亲以前从事这个行业,所以我从小就在铁路边上长大,对于这份工作我打心底里有一种亲切感……”说话的是大准铁路公司点岱沟站区调车长李飞龙。
    大准铁路一直承载着蒙西地区的煤炭外运重任,即便在春节期间,一趟趟来往的列车仍在马不停蹄地为准格尔旗贡献着铁路“能量”。在茫茫铁路大军中,有这样一群追逐火车的人,他们的工作已经不能用朝九晚五来形容,从早到晚、通宵达旦,其中的苦和累人们很难想象,了解他们生活的人都会对之肃然起敬,他们就是铁路调车员。
    在大准铁路,像李师傅这样在春节期间默默奉献的工作者还有很多,他们数年如一日地在自己的岗位上恪尽职守,弘扬着劳动光荣的最美主旋律。
    在无数个夜晚里,只要一通电话、一个指令,就有一群人迅速行动前往事故现场取证,拍照、记录……一套流程下来天也就亮了,而这正是准格尔旗交管大队事故处理中队民警日常工作的真实写照。每逢过年,由于人们要走亲访友再加上天寒路滑等原因,使得春节成为交通事故的易发期,这也意味着事故中队的值班民警们会更加辛苦。
    民警乔鹏飞算得上是事故中队的老“资格”了,连续5年,每年的除夕晚上他都在岗位上接警、出警,“以往春节期间,我们一天平均得去交通事故现场5到6次。每次当大家夹起饺子正要吃的时候电话就响了起来,我们只能放下筷子赶赴现场。”乔鹏飞回忆道,“每年过年看到周围朋友们热热闹闹团圆的时候心里难免会有些失落,但自己的工作性质不一样,为人民服务的宗旨坚决不能动摇。”
    春节期间,准格尔旗交管大队有300多名警力坚守在岗,确保人们的出行平安,让我们为这群可爱的人在心中点个大大的“赞”!
    6.《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。其中,爱岗敬业是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。是职业道德的核心和基础,是社会主义主人翁精神的表现。爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作。敬业,就是以极端负责的态度对待自己工作。敬业的核心要求是严肃认真,一心一意,精益求精,尽职尽责。
【作答要求】
请根据给定资料,总结国人“不敬业”的原因。
要求:
1.“不敬业”的原因需从管理者、企业规章制度和人员安排等方面总结:
2.内容全面,概括准确,条理清晰,语言简洁,不超过350字。

选项

答案国人“不敬业”的原因有管理者、企业规章制度和人员安排等方面。 第一,管理者没有以身作则。管理者不遵守公司规章制度,不重视员工的意见和反馈,给员工带来不好的影响。 第二,企业规章制度有缺陷。一是薪酬制度不科学,国内企业总体薪酬水平较低,且员工收入不能体现工作质量和数量,弓I起不满;二是绩效评估体系无效,不能公正合理地反映员工工作状态,挫伤员工工作积极性。 第三,企业人员安排方面,一是企业不了解员工的个人需求和职业发展愿望,员工无法实现职业计划目标;二是没能真正做到人岗匹配,员工岗位职责与其兴趣、性格不匹配,对岗位没有归属感,不能从中获得进步。

解析 本题为一道典型的归纳概括题,题目要求总结国人“不敬业”的原因,在作答要求中提示我们“需从管理者、企业规章制度和人员安排等方面总结”,那么我们作答时就需要从上述内容入手。
    通读给定资料一可知,涉及国人“不敬业”原因的只有第三则材料。
    首先,我们来搜集管理者的要点。第三则材料第一段列举了小乇的事例,结合第二段“管理者的一言一行、一举一动会对员工产生很大的影响,正所谓‘上行下效’”可知,管理者不遵守公司规章制度。不重视员工的意见和反馈,会给员工带来不好的影响。
    其次,我们来搜集有关企业规章制度的要点。第三段提到“薪酬福利毫无疑问是决定员工敬业度的最重要、最直接的因素”,第四段提到“目前中国企业的总体薪酬水平比较低”“很多中国企业的薪酬制度不是很科学,相当一部分企业还残留着‘大锅饭’的思想,干好干坏一个样,多劳不仅不多得,有时候还可能因做得不是很好而受责怪”,第六段提到“考核的结果不是公正合理,将会极大地挫伤员工的工作积极性”,由此可知,当前的企业规章制度存在薪酬制度不科学、绩效评估体系无效的问题。
    最后,我们来搜集人员安排的要点。第七段提到“企业并不了解员工的个人需求和职业发展愿望”,可以直接作为原因。通过第九段某医疗保险公司的理赔协调员小林和第十段在大学里学的是市场营销的魏芳的事例可以看到,人岗不匹配,员工将失去对工作的兴趣,对岗位没有归属感。这也是一个原因。
    将以上要点进行合并、加工,组织答案即可,注意要做到条理清晰,不超过350字。
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