____是全面质量管理的一个最基本的概念 ( )

admin2016-03-23 34

问题 ____是全面质量管理的一个最基本的概念 ( )

选项 A、领导作用
B、全员参与
C、持续改进
D、以顾客为关注焦点

答案D

解析

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质量管理学

经管类

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