构建平衡记分卡能够帮助企业( )。

admin2008-12-10 20

问题构建平衡记分卡能够帮助企业( )。

选项 A、分析出完成企业使命的关键成功因素
B、确定企业的宗旨
C、确定企业的战略
D、强化财务指标的功能

答案A

解析平衡记分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效，即财务角度、客户角度、内部流程角度和学习发展角度。它的特点是更加全面地反映组织的绩效：不仅包含用财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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