访谈法是研究人员与被访者通过自然的交谈，使研究人员对被访者有深入了解。下列关于深度访谈法说法错误的是( )。

admin2014-05-28 38

问题访谈法是研究人员与被访者通过自然的交谈，使研究人员对被访者有深入了解。下列关于深度访谈法说法错误的是( )。

选项 A、深度访谈法是研究人员与一位被访者进行交谈
B、访谈气氛应该是严肃的
C、调查人员要表明自己的身份和目的
D、被访问者必须是有代表性的消费者

答案B

解析深度访谈法是研究人员与一位被访者进行交谈，被访者是有代表性的消费者。一对一的交谈要求访谈的氛围是轻松愉悦的，调查人员要表明自己的身份和目的，要求被访者要真实回答问题。在此过程中，调查人员可以根据被访者的不同情况设置不同问题，灵活性较强。通过观察被访者的语气、表情、语言来掌握消费者的深度信息。B项说法错误，应选。

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