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  3. (2011上集管)M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。 小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，

(2011上集管)M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。 小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，

admin2018-03-13  48
问题 (2011上集管)M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。
    小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。
    会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望和嘱托。
    项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析后，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。
    项目进入测试阶段后，M公司开展内部管理审查活动，此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。
形成组织人员撰写的项目WBS如下：

    (1)说明上述WBS结构是将——作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。
    (2)从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务必须进行的技术工作，还需要包括________。
    (3)创建WBS时要遵循哪些原则?供选项：
    A．在各个层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分
    B．一个工作单元可从属于某些上层单元
    C．相同层次的工作单元可以具有不同性质
    D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容
    E．便于项目管理进行计划、控制和管理需要
    F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的
    G．分解到一定粒度的工作包
    H．WBS不包括分包出去的工作
选项
答案1．题中WBS分解图是把项目生命周期作为第一层分解。还可以采用： ①将项目重要的可交互物作为分解的第一层； ②将子项目安排在第一层，再分解子项目的WBS。 2．项目管理。 3．A；D；E；F。
解析
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