你负责办理培训班的培训手册．但有学员反映你把她的性别弄错了。她很不高兴，你怎么办?

admin2017-03-22 10

问题你负责办理培训班的培训手册．但有学员反映你把她的性别弄错了。她很不高兴，你怎么办?

选项

答案培训班既能帮助学员增进业务水平，同时也能为单位创造更高的工作效率，因此开展这项活动是很有必要的。我认为，既然有学员向我反映这个问题，那么我就要引起注意，谨慎冷静对待，否则有可能会引发其不愉快的情绪，最终会对我们此次的培训产生不良的后果。当她向我反映的时候，我会第一时间把她的性别更正过来。如果因为性别错误，引起她的其他相关信息里产生错误，那么我也要一一进行更正。然后，我要向这位学员主动承认错误，并说明可能是由于当时工作实在太忙，所以一着急就弄错了。相信通过我的解释说明，她一定会原谅我的。最后，如果因为此次性别的错误，导致给她安排的住宿地点是男生宿舍，那么我会马上联系后勤人员，重新为她安排宿舍。今后，在类似的工作中，我一定要吸取此次的教训，避免类似的错误再次发生。

解析

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