业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，(25)能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化；(26)能够对

admin2020-04-30 35

问题业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，(25)________________能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化；(26)________________能够对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。

选项 A、客户关系分析法
B、价值链分析法
C、供应链分析法
D、基于ERP的分析法

答案B

解析

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业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，(25)能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化；(26)能够对

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