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王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某,最
王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某,最
admin
2022-03-29
28
问题
王某从某大学房地产专业毕业后进入甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)从事房屋销售。凭上大学四年所学的专业知识,王某的销售业绩很好。但由于许多亲朋好友都对房地产经纪职业有偏见,使得他的心情越来越差。在公司里,与他同时进公司的张某原来的销售业绩远远落后于王某,最近却慢慢赶了上来。2020年7月12日,王某照例身着他最喜爱的名牌T恤和牛仔裤来到售楼处,一进门便看到身着西装衬衫的张某正在翻阅售楼处昨天的电话记录,王某在心里骂了一句:“假正经。”这时电话铃响了,王某迅速冲过去接起电话:“喂,你找谁?”当电话里传来“我找张先生”的声音时,王某说了句“他不在”便将电话挂断。
作为一名房地产经纪人员,王某在( )方面存在不足。
选项
A、心理素质
B、着装风格
C、职业道德
D、接听电话的速度
答案
A,B,C
解析
房地产经纪人员的心理素质包括:(1)自知、自信;(2)乐观、开朗;(3)积极、主动;(4)坚韧、奋进。房地产经纪人员职业道德的主要内容包括:(1)遵纪守法;(2)规范执业;(3)诚实守信;(4)尽职尽责;(5)公平竞争。本案例中作为一名房地产经纪人员,王某不仅上班穿不符合房地产经纪人员着装要求的名牌T恤和牛仔裤,还对同事产生敌视心理,并且还私自拦断同事张某的客户。本案中的行为,属于自身的职业道德、心理素质有问题。
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房地产经纪职业导论
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