群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做?

admin2017-04-28 31

问题群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做?

选项

答案群众对我的工作不满并告诉我的领导，出现这样的情况，我一定会积极解决，具体来说：第一，出现这样的情况，我会觉得很惭愧，作为一名为人民服务的公仆，应该把“群众满不满意”作为一切工作的出发点和落脚点。而现在我的工作却导致群众的不满。显然是我工作中有服务不到位的地方，需要自己做深刻的反思和检讨并积极采取补救措施。第二，我会立刻安抚群众的情绪，针对自己的工作失误真诚地向群众道歉。如果这次该群众所带材料齐全，那么我会立刻帮他办理这项事务，不耽误他的时间。如果该群众所带材料仍然不全，我会将办理该事务所需的全部材料讲清楚，并写在一张纸上，以免群众有所遗漏。同时，我要向群众保证，会完善工作流程，尽量避免类似情况再次发生。第三，我会向领导作出深刻检讨和认真的承诺，今后要以自己的实际行动保证这样的事情将永不再犯，努力提高自己的思想认识，真心实意为群众提供方便，重新赢得群众的满意和领导的认可。同时，我也会完善办事流程并宣传告知，拓展信息获取渠道，方便群众提前准备资料。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/lFr3FFFM

本试题收录于：面试题库公选分类

面试

公选

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

群众找你办事，你因其所带材料不全让该群众多跑了一趟，该群众不满并将此事告诉了你的领导，你会怎么做?

面试

公选

在青少年社会工作中，如果要解决一些难度比较高的问题，适合采用的方法是()。

社区工作者应该具备的发动群众、组织群众和依靠群众，能开展群众性活动的能力是()。

陕西自古帝王都。从周灭商起，在长达1000多年的时间里，历史上共有十几个朝代建都于陕西。下列各朝代中，在此建立过都城的有()。

“原因和结果是我们思维的创造物”，“在自然界中，既没有原因，也没有结果”，对这句话理解正确的有()。

从监督体系上看，对国务院具有外部监督职能的中央国家机关是()。①全国人民代表大会②国家监察部门和审计署③最高人民法院和最高人民检察院④中国人民政治协商会议

合伙律师事务所的特征是

输气压力为1．2MPa的燃气管道为()燃气管道。

下列属于办理支付结算主体的是()。

个人隐私是指个人不为人知的家庭住址、联系电话、婚姻、经历、财务状况及其他相关情况。()

一般的，表达情绪和情感的最主要的表情形式是()

证明：曲线上任一点的切线的横截距与纵截距之和为2。

Thedecadesafter1830wereaperiodofdisintegrationanduncertaintyinGermanphilosophy.Foralmosthalfacenturyidealist