导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18:00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19 接到旅行社通知,因故没能买到原定出发时间的机票,旅游团须提前到11月20日12:00离开上海。团内一位因行程改变,无法会见其在上海的亲友,只

admin2015-11-13  44

问题 导游员小李接待一个来自海外的旅游团。按计划该旅游团于11月20日18:00乘飞机离开上海去北京。小李于11月19  接到旅行社通知,因故没能买到原定出发时间的机票,旅游团须提前到11月20日12:00离开上海。团内一位因行程改变,无法会见其在上海的亲友,只能委托小李代为转递其送给亲友的贵重物品。
    根据以上材料和导游实务知识,回答问题:
《旅游投诉处理办法》规定,投诉人不可以就(    )事项向旅游投诉处理机构投诉:

选项 A、认为旅游经营者违反合同约定的;
B、因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;
C、因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;
D、人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;

答案D

解析
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