如遇到节假日，有电话通知你一些上访者在机关大门外有过激行为，上级领导要你来处理此事。你怎么办?

admin2012-08-20 38

问题如遇到节假日，有电话通知你一些上访者在机关大门外有过激行为，上级领导要你来处理此事。你怎么办?

选项

答案(1)冷静对待，了解真实情况。 (2)安抚上访者，调查研究。 (3)说明解决办法和过程。 (4)做好后绪工作。

解析

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