企业建立质量管理体系的目的是要(  )。

admin2010-05-17  31

问题 企业建立质量管理体系的目的是要(  )。

选项 A、帮助组织增进顾客满意
B、实现企业的质量方针和目标
C、满足内部和外部的需要
D、持续改进,促进企业的发展

答案A

解析 质量管理体系的目的就是要帮助组织增进顾客满意,并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。
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