营销渠道冲突有水平渠道冲突、_冲突和_冲突。

admin2017-11-09 29

问题营销渠道冲突有水平渠道冲突、_________冲突和_________冲突。

选项

答案垂直渠道多渠道

解析本题考查渠道冲的类型。
渠道冲突主要有三种：垂直渠道冲突、水平渠道冲突和多渠道冲突。
①垂直冲突是指同一营销渠道内处于不同渠道层次的中介机构与中介机构、中介机构与通信企业的冲突。如经销商不遵守通信企业制定的价格政策。
②水平冲突是指同一渠道层次中各渠道成员之间的冲突。例如，通信企业的一些经销商可能抱怨同一地区的另一些经销商随意降低价格，减少或增加顾客服．务项目，扰乱市场和渠道秩序。
③多渠道冲突是指一个通信企业建立了两条或两条以上的渠道，在向同一市场出售通信产品时引发的冲突。例如，通信企业自己开设的营业大厅和其他经销商之间的矛盾。

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中级通信专业实务终端与业务

通信专业技术人员职业水平

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