在分析质量成本时，要衡量顾客满意度，请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?

admin2018-10-20 35

问题在分析质量成本时，要衡量顾客满意度，请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?

选项 A、财务指标经常不可靠
B、非财务指标通常是会计业务流程里面的一部分
C、在没有数据趋势预测的情况下，非财务指标是有用的
D、从财务指标中，我们并不能看出哪些具体的地方需要改进

答案D

解析选项A不正确。财务指标通常是可靠的。
选项B不正确。非财务指标不是会计业务流程的一部分。
选项C不正确。非财务指标的使用与数据趋势没有必然联系。
选项D正确。公司往往需要通过非财务指标才能发现需要改进的地方。

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财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

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在分析质量成本时，要衡量顾客满意度，请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?

财务报告规划绩效与控制

美国注册管理会计师（CMA）

不能使个人/家庭资产负债表中净资产值增加的事项是()。

财产风险的衡量主要包括衡量财产直接损失及因财产损毁而引起的间接经济损失，财产风险的衡量指标包括()。

刘升与王强的代理合同于6月2日结束，6月4日刘升以王强的名义与牛雨签订了一份买卖光碟的合同，在此情形下()。

斯货是交易双方按约定价格在未来某一期间完成特定资产的交易行为。以下有关期货的说法不正确的是()。

人身保险是以人的身体和寿命作为保险标的一种保险，客户的一张人身保单可根据不同的分类划分归属，下面分类中属于人身保险分类一种的是()。

当市场资金供应不变而实际经济投资利润率降低时，利率将()。

从20世纪50年代开始，金融学由定性分析逐步演变到定量分析，产生了一系列有重要影响的资产定价模型，其中最具影响和争议的一个模型是Sharp等人提出的()。

个人兼职取得的收入应按照()应税项目缴纳个人所得税。

治疗咳嗽痰稠，鼻咽干燥，属燥热伤肺者，宜选用(　　)

下列不参与本体感觉传导的是

男性，40岁，胸痛、反酸、烧心、嗳气2个月，胃镜检查食管黏膜未见明显异常，最有助于明确诊断的检查是

在下列质量事故中，发生()时，省级交通运输主管部门应在接报2小时内进一步核实，并按规定上报。

某基金从业人员因未按规定完成年检而被暂停从业资格，该从业人员违反了下列哪一原则?()

甲公司为居民企业，2016年发生下列业务取得的收入中，应当计入甲公司当年企业所得税应纳税所得额的有()。

()是老舍创作的剧本。[2013年真题]

Inaquietcourtroomtuckedawayinafederalbuildinghere,atitanicbattleiscompetingfreespeechagainstgovernmenteffort

Dr.MartinLutherKing,Jr.’scivilrightsmovementwasthefirststeptowardsatrulydesegregated(废除种族隔离的)Americaforblacks

Wefindthatbrightchildrenarerarelyheldbackbymixed-abilityteaching.Onthecontrary,boththeirknowledgeandexperienc

在分析质量成本时，要衡量顾客满意度，请问把顾客满意度这一非财务指标包括在内的一个主要原因是什么?

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不能使个人/家庭资产负债表中净资产值增加的事项是()。

财产风险的衡量主要包括衡量财产直接损失及因财产损毁而引起的间接经济损失，财产风险的衡量指标包括()。

刘升与王强的代理合同于6月2日结束，6月4日刘升以王强的名义与牛雨签订了一份买卖光碟的合同，在此情形下()。

斯货是交易双方按约定价格在未来某一期间完成特定资产的交易行为。以下有关期货的说法不正确的是()。

人身保险是以人的身体和寿命作为保险标的一种保险，客户的一张人身保单可根据不同的分类划分归属，下面分类中属于人身保险分类一种的是()。

当市场资金供应不变而实际经济投资利润率降低时，利率将()。

从20世纪50年代开始，金融学由定性分析逐步演变到定量分析，产生了一系列有重要影响的资产定价模型，其中最具影响和争议的一个模型是Sharp等人提出的()。

个人兼职取得的收入应按照()应税项目缴纳个人所得税。

治疗咳嗽痰稠，鼻咽干燥，属燥热伤肺者，宜选用( )

下列不参与本体感觉传导的是

男性，40岁，胸痛、反酸、烧心、嗳气2个月，胃镜检查食管黏膜未见明显异常，最有助于明确诊断的检查是

在下列质量事故中，发生()时，省级交通运输主管部门应在接报2小时内进一步核实，并按规定上报。

某基金从业人员因未按规定完成年检而被暂停从业资格，该从业人员违反了下列哪一原则?()

甲公司为居民企业，2016年发生下列业务取得的收入中，应当计入甲公司当年企业所得税应纳税所得额的有()。

()是老舍创作的剧本。[2013年真题]

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治疗咳嗽痰稠，鼻咽干燥，属燥热伤肺者，宜选用(　　)