在(18)，已建立了基本的项目管理过程，可对成本、进度和功能特性进行跟踪。在(19)，用于软件管理与工程两方面的软件过程均已文档化、标准化，并形成了整个软件组织的标准软件过程。在管理级，对软件过程和产品质量有详细的度量标准。在(20)，通过对来自过程、新概