十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的

admin2012-05-28 43

问题十一黄金周，某旅行社导游员小张接待乘坐火车由南京抵达上海的旅游团，计划在上海游览2天，然后乘飞机到昆明。由于旅游旺季，旅行社无法按原计划买到赴昆明的机票。为了不影响下一个行程，遂决定该团提前一天乘加班飞机飞离上海。由于团中大多游客第一次来上海，对上海游程的缩水极为不满。请问：
针对该团在上海行程的变动，小张应做的具体工作有( )。

选项 A、告知游客是旅行社的决定，并非自己所愿，请大家谅解
B、请示领导出面道歉
C、赠送小纪念品
D、做好领队及游客的工作，请求谅解
E、由游客决定游览的景点

答案B,C,D

解析

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导游资格

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导游资格

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。()

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当给旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担。()

旅行社因未达到约定人数不能出团的，可以委托其他旅行社履行合同，不需征得旅游者的同意。()

《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出，到2022年，示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过()，旅游收入增速保持两位数以上增长。

《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，驻香港特别行政区维护国家安全公署人员依法接受国家立法机关的监督。()

汤姆从英国来中国，持有普通签证，可以判断其来中国的事由不可能是()。

合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。()

国家实行全国统一的导游资格考试制度。()

()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。

中华人民共和国年满16周岁的公民，其所持普通护照的有效期为5年。()

胃癌的转移途径中主要是

通过黏膜吸收的给药途径是

在项目的国民经济评价中，属于转移支付的有()。

下列关于税收的说法中，不正确的有()。

汉译英：“产地证书、兽医证书、熏蒸证书”。(　　)

当事人对已经发生法律效力的判决，认为有错误的，只要向原审人民法院申请再审，该判决就应停止执行。()

课堂情境结构对课堂纪律的影响主要表现在教师对学生的控制上。

电视剧里出现的一些古代场景，常有令人啼笑皆非的文史错误。下列电视剧中的场景没有违背史实的是（）。

以下叙述中正确的是

Ourjourneywasslowbecausethetrainstopped______atdifferentvillages.

导游实务

导游资格

导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导及相关旅游服务的。()

由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当给旅客安排餐食和住宿，费用由承运人承担。()

旅行社因未达到约定人数不能出团的，可以委托其他旅行社履行合同，不需征得旅游者的同意。()

《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》指出，到2022年，示范城市居民人均文化娱乐支出占消费支出比例超过()，旅游收入增速保持两位数以上增长。

《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，驻香港特别行政区维护国家安全公署人员依法接受国家立法机关的监督。()

汤姆从英国来中国，持有普通签证，可以判断其来中国的事由不可能是()。

合同的权利义务终止，不影响合同中结算和清理条款的效力。()

国家实行全国统一的导游资格考试制度。()

()不属于《宪法》规定的选举权与被选举权的资格限制要求。

中华人民共和国年满16周岁的公民，其所持普通护照的有效期为5年。()

胃癌的转移途径中主要是

通过黏膜吸收的给药途径是

在项目的国民经济评价中，属于转移支付的有()。

下列关于税收的说法中，不正确的有()。

汉译英：“产地证书、兽医证书、熏蒸证书”。( )

当事人对已经发生法律效力的判决，认为有错误的，只要向原审人民法院申请再审，该判决就应停止执行。()

课堂情境结构对课堂纪律的影响主要表现在教师对学生的控制上。

电视剧里出现的一些古代场景，常有令人啼笑皆非的文史错误。下列电视剧中的场景没有违背史实的是（）。

以下叙述中正确的是

Ourjourneywasslowbecausethetrainstopped______atdifferentvillages.

汉译英：“产地证书、兽医证书、熏蒸证书”。(　　)