某些地方由于一些社会小矛盾、小问题处理得不好，出现了群体性事件，产生不好的社会影响。如果领导派你去调查此类事件，请就工作方式方法谈谈你的看法。

admin2022-04-05 32

问题某些地方由于一些社会小矛盾、小问题处理得不好，出现了群体性事件，产生不好的社会影响。如果领导派你去调查此类事件，请就工作方式方法谈谈你的看法。

选项

答案(1)调查群体性事件，一定要注意公平、公正，还原事实真相，如此方能避免矛盾进一步升级，为妥善解决和处理事件打好基础。 (2)做好调查前的准备工作，制订调查方案，在方案中不但要明确调查内容，包括事件的起因、矛盾激化的原因、矛盾双方关注的焦点，而且要确定调查对象，具体包括该地方政府、该事件当事人、其他群众、媒体等。 (3)在调查过程中，要根据不同调查对象的特点，采取不同的调查方式方法，确定不同的调查重点：对于地方政府，主要采取召开座谈会的方式，直接向地方政府了解有关情况，重点了解地方政府的处理方式及依据；对于当事人，要注意进行心理疏导、教育，面对面地和当事人交谈，并一定要开诚布公，向他们保证会公平、公正地处理；对于其他群众，则通过走访、问卷的方式进行调查。 (4)在调查过程中，还要根据具体情况，调查了解冲突的历史根源，即查看群体性事件研究的相关资料，总结群体性事件的成因、特点，并提出具体的治理对策。

解析

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