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某领导当众批评某一同事在工作中的失误,该同事认为领导的批评有偏颇,站起来极力为自己辩解,并指出你了解事情的真相,可以证明他的处理方式是对的,这时你会怎么办?
某领导当众批评某一同事在工作中的失误,该同事认为领导的批评有偏颇,站起来极力为自己辩解,并指出你了解事情的真相,可以证明他的处理方式是对的,这时你会怎么办?
admin
2013-01-17
25
问题
某领导当众批评某一同事在工作中的失误,该同事认为领导的批评有偏颇,站起来极力为自己辩解,并指出你了解事情的真相,可以证明他的处理方式是对的,这时你会怎么办?
选项
答案
(1) 遇到这种情况时,作为夹在领导和同事之间的第三人,我会保持镇静,先用幽默的语言化解一下紧张的局势。 (2) 安抚受委屈的同事,为领导和同事搭建一座沟通的桥梁,使二者可以冷静地面对并解决问题。 (3) 如果我了解事情的真相,会在领导冷静后,用恰当的方式如实向领导说明情况,消除钡导和同事之间的误会,重新营造和谐的工作氛围。
解析
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