个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须( )。

admin2017-09-28 21

问题个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须( )。

选项 A、坚持有理、有利、有节
B、不得理不饶人做嘴上的胜利者
C、讲明道理就让
D、讲明观点，必要时严正驳诉
E、不与旅游者正面冲突

答案A，C，D，E

解析

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导游实务

导游资格

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