在质量管理体系中使用的文件类型包括( )。

admin2010-04-18  17

问题 在质量管理体系中使用的文件类型包括(    )。

选项 A、质量手册和质量计划
B、规范和指南
C、文件的程序、作业指导书和图样
D、质量方针
E、小结和总结

答案A,B,C

解析 在质量管理体系中使用的文件类型包括:①质量手册,即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件;②质量计划,即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件;③规范,阐明要求的文件;④指南,阐明推荐的方法或建议的文件;⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,包括形成文件的程序、作业指导书和图样;⑥记录,即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件;⑦表格,即用于记录质量管理所要求的数据的文件。
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