首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。
导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。
admin
2017-10-28
31
问题
导游员应对旅游者个别要求的基本原则有( )。
选项
A、认真倾听原则
B、合理而可能原则
C、尊重合同,耐心解释原则
D、请示汇报原则
E、尽量满足
答案
A,B,C,D
解析
导游人员在处理游客的个别要求时,一般应遵循以下基本原则:认真倾听、尽量满足原则;合理而可能原则;尊重合同、耐心解释原则;请示汇报原则。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/iVxCFFFM
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。变更信息或情况包括()。
未经风景名胜区管理机构审核,在风景名胜区内举办大型游乐活动的,由风景名胜区管理机构处以()罚款。
《旅游法》规定,旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行杜没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由()承担。
旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理,在管理、财务等方面可以和设立社不一样。()
旅行社应当按照规定缴纳(),用于旅游服务质量赔偿支付和团队旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用垫付的资金。
导游人员在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时,导游人员()。
《旅游法》规定,由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由()承担责任。
在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
根据《旅游法》规定,旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的()规定。
某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。
随机试题
DNA携带生物遗传信息这一事实意味着
急性化脓性髋关节炎治疗除给以足量有效抗生素外,可首选的局部治疗是
女性,57岁,左鼻翼发现皮肤病损18个月,面积逐渐增大,反复出现破溃。就诊时检查:病损位于左鼻翼,约1cm×1cm,略高出皮肤,中央表浅溃疡,由黑褐色痂皮覆盖,腮腺区和颌下未及肿大淋巴结。如果手术切除后鼻翼缺损的宽度约1.3cm,下述方法中最理想、简单
A、5厘米B、10厘米C、20厘米D、30厘米根据《药品经营质量管理规范实施细则》药品与库房内墙、顶、温度调控设备以及管道等设施间距不小于
2013年江苏省医疗卫生经费投入475.86亿元,比2011年增长36%。2013年江苏省医疗卫生机构平均每万人拥有床位、执业医师和护士分别为46.39(全国45.50)、29(全国20)和27(全国20),分别比2011年增加6.95张、2人和3人。
刘某欲将其对许某享有的债权转移给王某,该债权附有房产抵押并有其他专属于刘某自身的从权利。关于这一行为,下列表述哪些是正确的?()
下列选项中,属于提高墙体保温性能的措施的是()
小徐的观点是否正确?并说明理由。老邓的观点是否正确?并说明理由。
开电扇使人感到凉快的主要原因是( )。
Strategyandcultureareamongtheprimaryleversattopleaders’disposalintheirnever-endingquesttomaintainorganizationa
最新回复
(
0
)