某公司对其新任的主管级人员实施了为期五天的培训项目。该培训项目的核心包括八个方面的能力培训：①主管人员的作用和职责；②沟通；③工作的计划、分配、控制和评估；④职业道德；⑤领导与激励；⑥工作业绩问题的分析；⑦客户服务；⑧管理多样化。新任主管人员的直

admin2013-08-09 42

问题某公司对其新任的主管级人员实施了为期五天的培训项目。该培训项目的核心包括八个方面的能力培训：①主管人员的作用和职责；②沟通；③工作的计划、分配、控制和评估；④职业道德；⑤领导与激励；⑥工作业绩问题的分析；⑦客户服务；⑧管理多样化。
新任主管人员的直接上级表示，上述各方面的能力在初级主管人员的日常工作中占80％。对于被评估的目标群体而言，每年平均工资加上福利为40000元，将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80％)，可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果在一年内某人在全部八个方面的能力上都表现成功的话，那么他对于该机构的价值就应该是32000元。直接上级采用0～9分数制。对新任主管人员在每个方面的技能进行了评定。在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7，而从事此项工作之前的技能评定分数为4．8，也就是7的69％(即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技能水平的69％)。培训项目之后的技能评定分数为5．8，也就是取得成功所需要的技能水平的83％。培训项目成本为1400元／学员。
请根据案例计算学员培训后的投资回报率。(2003年8月三级真题)

选项

答案投资回报率是指培训项目的货币收益和培训成本的比较，其计算公式为：投资回报率=培训项目收益/培训项目成本 ×100％根据题意，项目培训收益=32000×(83％-69％)=4480(元)，项目培训成本=1400(元／学员)，则投资回报率=4480／1400×100％=320％。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/iCZ9FFFM

本试题收录于：企业人力资源管理师三级专业技能题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

所谓职业化，指的是从业人员工作状态的()。

下列做法中，违背“公道”要求的是()。

艾斯沃斯将婴儿依恋划分为()等类型。

对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的()。

坚守岗位的基本要求是()。

关于从业人员律己宽人、融人团队，正确的观念是()。

关于践行“诚信”职业规范——“尊重事实”的要求，员工要努力做到()。

激烈的意向冲突引起的情绪状态一般属于()。

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。

一般初孕妇开始自觉胎动的时间是在妊娠的第

肾炎性水肿的特点不包括()。

7传统建筑中的“贡院”是作什么用的?

咨询评估及最终决策项目和方案属于投资项目周期中()的工作。

根据山区、丘陵地区永久性水工建筑物洪水标准要求，对一级混凝土坝，在校核情况下的洪水重现期为()年。

理财规划师要帮助客户作为委托人完成保障信托的设立，其步骤不包括()。

我国债券市场的主体部分是()。

操作风险的自我评估法的主要目标是()。

构图的形式法则中最根本的规律是与。

下列诗句中所使用的修辞手法不同于其他三项的一项是()。

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

所谓职业化，指的是从业人员工作状态的()。

下列做法中，违背“公道”要求的是()。

艾斯沃斯将婴儿依恋划分为()等类型。

对从业人员来说，所谓职业化指的是从业人员工作状态的()。

坚守岗位的基本要求是()。

关于从业人员律己宽人、融人团队，正确的观念是()。

关于践行“诚信”职业规范——“尊重事实”的要求，员工要努力做到()。

激烈的意向冲突引起的情绪状态一般属于()。

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。

一般初孕妇开始自觉胎动的时间是在妊娠的第

肾炎性水肿的特点不包括()。

7传统建筑中的“贡院”是作什么用的?

咨询评估及最终决策项目和方案属于投资项目周期中()的工作。

根据山区、丘陵地区永久性水工建筑物洪水标准要求，对一级混凝土坝，在校核情况下的洪水重现期为()年。

理财规划师要帮助客户作为委托人完成保障信托的设立，其步骤不包括()。

我国债券市场的主体部分是()。

操作风险的自我评估法的主要目标是()。

构图的形式法则中最根本的规律是__________与__________。

下列诗句中所使用的修辞手法不同于其他三项的一项是()。

构图的形式法则中最根本的规律是与。