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财经
银行对消费者的主要义务有( )。
银行对消费者的主要义务有( )。
admin
2017-07-05
18
问题
银行对消费者的主要义务有( )。
选项
A、保护消费者信息
B、妥善处理客户交易请求
C、遵守相关法律
D、健全消费者投诉处理机制
E、交易有凭有据
答案
A,B,C,E
解析
银行对消费者的主要义务包括：①遵守相关法律；②交易信息公开；③妥善处理客户交易请求；④交易有凭有据；⑤保护消费者信息；⑥妥善处理投诉。
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银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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