根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的,可以通过以下途径解决( )。

admin2018-04-27  38

问题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者和经营者发生消费者权益争议且不能和解的,可以通过以下途径解决(    )。

选项 A、请求消费者协会组织调节
B、向有关行政部门投诉
C、向人民法院提起诉讼
D、提请仲裁机构仲裁

答案A,B,C,D

解析 消费者和经营者发生权益争议可以采取的途径有:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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