个性化服务又称为标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。( )

admin2022-06-22 34

问题个性化服务又称为标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析规范化服务称为标准化服务，个性化服务称为特殊服务。

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导游实务

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