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下列关于群体绩效水平与冲突水平关系的描述,正确的是( )。
下列关于群体绩效水平与冲突水平关系的描述,正确的是( )。
admin
2019-06-24
20
问题
下列关于群体绩效水平与冲突水平关系的描述,正确的是( )。
选项
A、冲突水平并不是越低越好
B、一定程度的冲突水平,往往有利于提高群体绩效
C、根据冲突的交互作用观可知,冲突水平越高,群体绩效水平越高
D、关系冲突往往越低越好,低水平过程冲突、高水平任务冲突有利于群体绩效
答案
A,B
解析
群体绩效水平与冲突水平并不是简单的单向关系,在一定范围内,冲突水平提高,往往有利于群体绩效,但冲突超过一定水平,则会造成群体内部混乱,缺乏合作性,冲突水平过高,导致群体绩效下降。研究表明,绝大多数关系冲突都是功能失调的,即关系冲突往往越低越好,低水平的过程冲突和中等水平的任务冲突是积极的,它们会激发成员对不同观点进行讨论,有助于使群体的工作水平更上一层楼。但是,当任务冲突水平过高时,群体成员对于群体任务和目标不能达成共识,则会导致冲突的功能失调,完成任务的时间也会被拖延,成员会按照不同的目标工作,导致群体绩效下降。
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管理学原理题库经管类分类
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管理学原理
经管类
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