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  3. 由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解，从而形成的沟通障碍属于( )

由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解，从而形成的沟通障碍属于( )

admin2013-04-20  26
问题 由于同一条信息对于不同的人有不同方面的理解，从而形成的沟通障碍属于(    )
选项 A、语义障碍
B、个性和兴趣障碍
C、态度、情感和偏见造成的障碍
D、认知障碍
答案D
解析 认知障碍的产生是由于对于同一条信息，不同的人有不同角度的理解。影响认知的因素包括个人受教育的程度和过去的经历。使用明确含叉的词语，可以使认知障碍减到最小。解答此题应注意到“理解”这个关键词，它属于主观判断，属于认知的范畴。
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