组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件,该程序应规定的要求有________。

admin2011-04-25 41

问题组织应采取措施,以消除不合格的原因,防止不合格的再次发生。纠正措施程序应形成文件,该程序应规定的要求有________。

选项 A、确定潜在不合格及其原因
B、评审不合格(包括顾客抱怨)
C、确定和实施所需的措施
D、记录所采取措施的结果
E、评审所采取的预防措施

答案B,C,D

解析 AE两项为预防措施程序应规定的内容。“纠正措施”是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

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