房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

admin2012-03-08 25

问题房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。

选项 A、提供个性化服务
B、提供附加服务
C、建立长期合作关系
D、正确处理投诉
E、鼓励客户推荐

答案B,E

解析

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房地产经纪职业导论

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