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某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是( )。
某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是( )。
admin
2018-05-08
28
问题
某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是( )。
选项
A、组织
B、规划
C、领导
D、控制
答案
A
解析
机构借助志愿者进行服务工作,因此,志愿者管理实际是一种人力资源管理。志愿者人力资源管理视为一个连续过程,有4项功能——规划、组织、领导、控制。本题中体现的是组织的功能。故本题选A。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/fZ9CFFFM
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中级社会工作综合能力题库社会工作师分类
0
中级社会工作综合能力
社会工作师
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