导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。

admin2018-12-31 26

问题导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。

选项 A、损失最小化原则
B、拖延时日原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则

答案A

解析

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导游实务

导游资格

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